Cloud PBX Desktop Client funktioniert nicht mehr

Question

Hallo in die Runde, ich habe ein kurioses Problem: Seit ca 3 Tagen funktioniert der Client auf einem Computer nicht mehr. Win 10 Pro, Updates aktuell. Clientversion ist die 22.9.20.195. Er startet nicht mehr beim hochfahren des Rechners. Bei einem manuellen Start erscheint das Login für ein paar Sekunden und dann schließt sich das Programm wieder. Reperatur sowie de/reinstallation brachten keinen Erlofg. Ist da was bekannt? Gruß Socke

Martina Ha. · Answer

Hallo @salatsocke,ein genereller Fehler ist da nicht bekannt. Wenn eine Neuinstallation keine Hilfe gebracht hat, dann kann ich Ihnen anbieten ein Störungsticket aufzunehmen. Der technische Fachbereich kann sich die Fehlermeldungen dann per Fernwartung anschauen. Dazu müssten wir aber einmal telefonieren. Informieren Sie mich, wenn das gewünscht wird und auch wann Sie gut telefonisch zu erreichen sind. Viele Grüße Martina Ha.

DaObladen · Answer

Liebes Telekom Team, gibt es mittlerweile ein Update zu diesem Problem oder konnte jemand anders das Problem lösen? Wir habe auch eine Kollegin, die von dem Problem betroffen ist. VG David

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