Speedport W724 V startet ständig neu

Question

Mein Speedport startet seit ein paar Tagen ständig neu. Hotline hat schon mal etwas aufgespielt....half aber nicht. Heute hat mir ein Techniker empfohlen der Router gegen einen Speedport Smart zu tauschen. Kann das helfen?

lejupp · Answer

Wenn es wirklich der Router ist, der ständig neu startet, dann kann ein neuer Router schon helfen. Ebenso wenn der Router zwar nicht wirklich neu startet sondern nur die DSL-Verbindung verloren geht, etwa weil das Modem im Router nicht mehr in Ordnung ist. Die DSL-Verbindung kann aber auch verloren gehen weil die Leitung schlecht ist, z.B. wenn das Kabel beschädigt wurde. In diesem Fall hilft ein neuer Router nicht. Also kurz: Neuer Router kann helfen, muss aber nicht. Bei einem Mietgerät ist der Tausch meist kostenlos und damit allemal einen Versuch wert.

Marlise · Answer

Lieber @tenbuecken, falls Du zurücksenden möchtest, hier der Retourschein Hast Du schon einmal den Energiesparmodus ausgeschaltet?Ist die Firmware aktuell? Viele GrüßeMarlise

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