Magenta TV App Chromecast Fehler

Question

Immer, wenn ich in der Megathek Serien anschaue, funktioniert es beim ersten Abspielen. Sobald ich an einem anderen Tag weiterschauen möchte, geht es nicht. Nehme ich eine andere Serie aus der Megathek geht's wieder. Will ich diese Serie an einem anderen Tag weiterschauen, geht's wieder nicht. Es kommt nur die Meldung, dass der Chromecast bereit ist. Abgespielt wird nichts. Live TV funktioniert, Megathek und Live TV auf Handy und Tablet auch. Es muss also an der App liegen in Verbindung mit dem Chromecast.Es wurde alles zurückgesetzt, neu installiert, neu angemeldet mit dem Ergebnis: Es funktioniert nicht. Was kann ich noch tun? Ein Magenta Stick kommt nicht in Frage, es sei denn, die Telekom schenkt ihn mir.

Anne W. · Answer

Hallo @bluehamster83 schön, dass Du auch den Weg zu uns gefunden hast.  Ich heiße Dich herzlich willkommen.Schau mal bitte hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Gruenes-Bild-oder-Fehler-quot-Inhalt-kann-nicht-abgespielt-werden/ta-p/3807768 ob das Verhalten zu deinem passt und ob die Umgehungsmöglichkeiten bei Dir funktionieren.Grüße Anne W.

Anne W. · Answer

@bluehamster83 so hier auch noch mal die Rückmeldung. Deine Nachricht hat mich erreicht, es wäre super wenn Du aufgrund der Übersicht in diesem Beitrag bleibst. Nachfrage ist platziert und ich melde mich sobald ich eine Info hierzu erhalte. Leider habe ich auf die Bearbeitung der Kollegen aber keinen Einfluss.Grüße Anne W.

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