Umstellung auf MagentaZuhause Giga: Übernahme Extras

Question

Hallo, zum Ende der Woche soll bei mir dank Glasfaserausbau endlich MagentaZuhause S auf MagentaZuhause Giga umgestellt werden. Da die Bestellung 2020 über das Glasfaser-Kundencenter (noch vor Baubeginn, vermtl. im Zusammenhang mit dem neuen Gigabit-Geschäftssystem) abgewickelt wurde, habe ich keine Information erhalten, ob und welche Extras übernommen werden. Konkret geht es um:7 zusätzliche Rufnummern (somit insg. 10)Mail & Cloud MMyDomainWie wird hierbei verfahren? Werden die Extras, die zum vorherigen Vertrag gehörten, automatisch übernommen oder muss vorher noch etwas meinerseits unternommen werden?Mir ist es wichtig, dass die Extras übernommen werden und keine Rufnummern, Speicherplatzquota oder Domains verloren gehen. Viele Grüßekgar

valliciousz · Answer

@kgar  Hallo,  wenn ich es sich um einen ganz normalen Produktwechsel handelt, dann werden alle bereits bestehenden Extras mit übernommen.  Gruß valliciousz

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