Hallo Community,die Telekom bereichert sich an Zeit und Geld ihrer Kunden. Untragbare Verfehlungen der vertraglichen Leistungserbringung, endlose und sinnfreie Schleifen bei wiederkehrenden Problemen für frustrierte Kunden. Man muss Störungen mehrfach melden weil diese bspw ohne Erfolg geschlossen werden. Mehrmals hatten wir Techniker vor Ort die bestätigten, dass die Probleme mit größter Wahrscheinlichkeit an dem unzureichenden Ausbau/mangelhafte/veraltete Infrastruktur der Telekom im Wohngebiet liegt und nicht an unserem Hausanschluss. Diese Meldungen liegen der Telekom seit Jahren vor. Die Techniker, welche als Subunternehmer von der Telekom ausgesendet werden bei Störungen, lachen schon oder sind sarkastisch an der Haustüre. Solche mehrfache Diagnosen vor Ort sindpeinliche Geld- und Zeitverschwendungen. Aktuell gibt es mal wieder Probleme mit der Leitungsgeschwindigkeit. Schaut euch die Anlagen an. Was soll ich denn hier noch als Problem melden oder beschreiben? Ich als Kunde hab jetzt schon wieder das Theater und muss höchstwahrscheinlich wieder meine Arbeit unterbrechen um zum xten Mal einen Techniker an unserer Haustür zu begrüßen, der nach 2 Minuten sagt, dass er uns leider nicht helfen kann... Der Telekom Verteiler total schlecht verkabelt ist, unser Anschluss nicht auf dem Vorgesehen Port im Verteiler liegt und die Telekom hier aber vermutlich nichts tun wird.Der Chaos Laden Telekom soll sich schämen!Hier sollten mMn Kunden per Gesetz geschützt werden und Strafen zugunsten der Kunden in einfachen Verfahren aussprechen wenn die Leistungen nicht erbracht werden.Ich warte nun mal wieder seelig auf den nächsten Technikertermin... Yuhuu Telekom, zermürbt nur weiter eure Kunden.

Screenshot vom Spektrum fehlt noch. Kannst Du den bitte noch nachreichen?

Welches Kabel wird vom APL zur TAE Dose genutzt?Schraube am besten die TAE Dose auf und schaue dir die Kabel an.Hat es bunte Adern? - J-Y(ST)YDann wird dies Kabel für Probleme verantwortlich sein. Es sorgt bei (Super)Vectoringanschlüssen für Probleme.Hat es rote Adern mit Strichen drauf? - J-2Y(ST)YDann ist das Kabel in Ordnung.Hier ist nur wichtig, dass es wirklich durchgängig ist und nicht zwischendurch unterbrochen wird.Zum Beispiel durch weitere TAE Dosen oder eine Unterverteilung. Am schlimmsten wäre eine Lüsterklemme. Hier noch zwei Beiträge zum richtigen Kabel Das richtige Kabel zwischen APL und TAE -Dose J-Y(ST)Y vs. J-2Y(ST)Y / Das richtige Kabel

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