Hallo, unsere Mieter haben bereits seit Jahren einen Telefon/-Internetanschluss bei der Telekom. Nun möchten sie das Telefon und Router künftig in einem anderen Zimmer als bisher nutzen. Das Telefonkabel dafür ist bereits vorhanden, nur keine TAE -Dose (s. Foto). Selber können sie es nicht. Was tun? Elektriker oder Telekom-Techniker notwendig? Wie muss der Auftrag korrekt lauten? Kosten? Vielen Dank für eine Rückmeldung.

Ich würde es wie @Chill erst mal machen. So bist du auf der sicheren und wahrscheinlich günstigeren Seite.Wenn du trotzdem einen Techniker der Telekom beauftragen willst, geht das über das Stichwort 'Störung' an der Hotline. Frag dort nach 'Montage Endleitung / TAE '. Bitte unbedingt klar machen, dass bereits eine 1. TAE besteht und diese nur an anderer Stelle neu montiert werden soll und die Kabel bereits verlegt wurden. Wenn ich mich nicht täusche, gilt hier Berechnung nach Aufwand (Anfahrt + Zeitaufwand). Mit viel Glück machen die das sogar kostenfrei. Ich würde jedoch nicht darauf spekulieren.

Hallo @graf.kessler, Danke für das nette Gespräch. Wie besprochen muss Ihr Mieter (Anschlussinhaber) eine 'Installation nach Aufwand' bei der Telekom in Auftrag geben, damit die TAE –Dose innerhalb der Wohnung verlegt wird. Falls Sie noch weitere Fragen haben, dann melden Sie sich bitte wieder. Viele Grüße Axel K.

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