Multi-Data-Paket gebucht: Kommen 2 Multi-SIM-Karten automatisch...?

Question

Ich habe gerade zu meinem MagentaMobil-M-Tarif ein Multi-Data-Paket S gebucht. Und muss nun ganz doof fragen, da die Angaben auf der Seite unterschiedlich waren: In der Beschreibung steht, dass das Multi-Data-Paket 2 Multi-SIM-Karten 'enthält'. In der anschließenden Bestellübersicht steht dann jedoch, dass 2 Multi-SIM-Karten 'zubuchbar' sind. Nun stehe ich natürlich da und weiß nicht, ob die beiden Multi-SIMs nun automatisch kommen oder nicht? Muss ich die jetzt noch separat in Auftrag geben?! Ick bin verwürrt. Kinder meine Nerven, ich bin doch keine fuffzehn mehr...

Petar Stefanac · Accepted Answer

Ah ok, nun hab ichs verstanden, verwirrend ist es aber trotzdem. Denn die Beschreibung im Bestellvorgang lässt vermuten, dass mit Bestellung der Multi-Data-Option automatisch zwei Multi-SIM-Karten verschickt werden. Tatsächlich ist es aber so, dass die beiden Multi-SIM-Karten dann noch manuell im zweiten Schritt dazugebucht werden müssen.  Ist mir aufgefallen, weil jetzt keine Zusatzkosten angezeigt werden, wenn ich im Kundenbereich auf 'Multi-SIM' bestellen klicke, wo vorher noch '9,95 €' stand, steht jetzt, nachdem ich die Auftragsbestätigung per Mail bekommen habe '0 €'. Nur falls sich jemand auch die Frage stellt... :-))

Peter Hö. · Answer

Hallo @Petar Stefanac,tut mir leid, dass die Seite Sie verwirrt hat. Aber Sie haben dann ja noch herausgefunden, dass die Karten noch dazu gebucht werden müssen. GrüßePeter

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