AW: Magenta TV Kündigung wird ignoriert

Question

Genau. Es geht um die Magenta TV App, welche als Angebot zum 'testen' einen Monat lang angeboten wurde. Innerhalb des Probemonats habe ich wieder gekündigt. Ohne Bestätigung o.Ä. lief das einen weiteren Monat. Jetzt habe ich wiederholt gekündigt - ohne jegliche Reaktion... Mein Tarif Magenta Zuhause M

Jürgen Wo. · Accepted Answer

Hallo @Boehly stimmt, Ihre Kündigungen der MagentaTV App sind mehrfach eingegangen. Kündigung nachgeholt zum 6. April 2020.GrußJürgen Wo.

Boehly · Answer

Gibt es weitere Kunden, welche Magenta TV für einen Monat kostenlos zur Probe gebucht, aber aufgrund des Angebotes die Kündigung versandt haben - allerdings ohne jegliche Rückmeldung der Telekom? Ich bin ganz schön erstaunt, dass die Telekom Kündigungen schlichtweg ignoriert?! Nun läuft Magenta bereits den 2. Monat. Auch die darauf erfolgte Kündigung wird ohne weitere Rückmeldung scheinbar aus gesessen.  Was da los?

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