Schlechte Mobilnetzqualität Buxtehude Süd

Question

Hallo, Wir haben hier in Buxtehude eine auffallend schlechte Qualitiät im D1 Netz. Unsere Smartphones Galaxy S7 und iPhone SE haben vermehrt Probleme. Das Galaxy S7 fällt maximal auf das E-Netz zurück, das IPhone SE jedoch findet häufig gar kein Netz. Auch unsere Besucher aus Berlin mit iPhone 7 und 8 (beide im D1 Netz) bestätigen dieses Problem. Nach der Netzabdeckungskarte sollte  LTE  jedoch uneingeschränkt zur Verfügung stehen.

CyberSW · Answer

Für bauliche Gegebenheiten kann die Telekom nix auch wird keinerlei Individualbandbreite an einem Punkt der Zelle garantiert.

Lilia N. · Answer

Guten Morgen @jt.kirk1,haben Sie die Schwierigkeiten nur innerhalb oder auch außerhalb von Gebäuden? Den Standort lasse ich gerne überprüfen und frage direkt bei der Netztechnik nach einem Ausbau an. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link http://bit.ly/Kundeninfos gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.Viele Grüße Lilia N.

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