Hallo,ich bin vor mehr als 4 Jahren zur Telekom gewechselt um Magentasport (Basketball) kostenlos schauen zu können.Ich wollte mich heute einloggen und ich wurde trotz Login immer wieder dazu aufgefordert ein Abo zu buchen. Warum bin ich einfach gekündigt worden und nciht informiert worden? Was hat sich geändert? Ist Magentasport jetzt nicht mehr konstenlos für Telekomkunden? MFGArvid

Hallo Arvid, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.Die Einzelsport-Optionen sind schon seit einiger Zeit nicht mehr buchbar, stattdessen ist mit 'MagentaSport' Eishockey, Basketball usw. unter einem 'Login-Hut'.Aktuell gibt es da das Angebot '12 Monate kostenlos, danach 4,95€/mtl.' für Telekom Mobilfunk- und/oder Festnetz-Kunden mit Privatkunden-Laufzeitvertrag inkl. Internet-Flatrate.Meines Wissens sollten bestehende Abos davon aber nicht betroffen sein, es sei denn sie wurden damals im Zuge einer Aktion à la 'xx Jahre kostenlos' o.ä. abgeschlossen. Hast du zufällig kürzlich deinen Tarif gewechselt oder verlängert, mit dem die Basketball-Option gekündigt wurde? Hinterlege bitte einmal deine Kundennummer im Profil (danach bitte kurz Bescheid sagen), dann gehe ich mal auf Ursachenforschung.Viele GrüßeJonas J.

Danke fürs' Hinterlegen der Daten, Arvid.Stimmt, ich kann auch keine tarifliche Veränderung entdecken, die für das Fehlerbild verantwortlich sein könnte. Die Basketball-Option ist weiterhin aktiv und mit deinem Account verknüpft, vielleicht liegt es am Login?Schickst du mir mal bitte die Mail-Adresse zu, mit der du dich dort anmeldest? Bitte via Direktnachricht an: https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/42445 Viele GrüßeJonas J.

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