Keine Sky HD Sender in Entertain

Question

Hallo, leider empfange ich über Entertain keine Sky HD Sender.Ich habe das Sport und Bundesliga Paket und sehe diese Kanäle nur in normal statt in HD.Habe schon einmal Kontakt per Telefon aufgenommen und das wurde bearbeitet.Plötzlich dann per Mail die Schließung des Aufrages bekommen aber das Problem besteht weiterhin. GrußStefab

Sören M. · Accepted Answer

Hallo @Stifti87,tut mir leid, dass du noch ein wenig warten musstest, aber ich habe die Kuh vom Eis geholt. Die Sender sind nun auch für dich in HD freigeschaltet. Viel Spaß wünsche ich dir. GrußSören M.

Oliver I. · Answer

Hallo @Stifti87,herzlich willkommen in unserer Community.Welchen Tarif nutzen Sie genau? Ist es ggf. ein älterer 'Entertain'-Tarif? Wohnen Sie zufällig in der Region um Köln? Falls ja:https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Einschraenkungen-bei-vereinzelten-Entertain-Kanaelen-in-der/m-p/3603471#M297945Sollte eine der ersten Fragen mit Nein beantwortet werden, teilen Sie uns bitte genau mit, was passiert, wenn Sie einen HD-Sender ansehen möchten. Erhalten Sie ggf. eine Meldung? Viele GrüßeOliver I.

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