Fehler: 1 MagentaCloud große Datei 40mb

Question

Ich erhalte die Fehlermeldung 1, wenn ich versuche eine 40mb große Zip-Datei hochzuladen. Das klappte im Mai und im Juli, aber leider bereits nicht im September und auch heute nicht. Ich habe es per Web-Inface probiert und auch per webdav.Kleine Dateien bis 2mb sind kein Problem. Was kann ich tun?

Heike B. · Answer

Hallo @BeaP und willkommen in unserer Community!Ich kann gut verstehen, dass es ziemlich blöd ist, wenn die gewünschte Datei nicht hochgeladen werden kann. Damit ich Ihnen hier Hilfestellung geben kann, benötige ich noch einige Infos von Ihnen. Was für eine Fehlermeldung erhalten Sie genau? Tritt der Fehler nur bei Zip-Dateien auf? Wie viel Speicherplatz ist in der CLOUD noch vorhanden?Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Viele GrüßeHeike J.

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