Speedport Pro mit Hybrid Vertrag - LTE funktioniert nicht

Question

Hallo zusammen,Aufgrund eines Fehlers meines Speedport Pros würde dieses ausgetauscht. Ich habe es heute in Betrieb genommen. Alles fein, bis auf, dass es kein  LTE  mehr empfängt.  LTE  steht bei 0% und den  LTE  Tunnel baut es auch nicht auf. Mit dem 'alten' Speedport hat das alles beim Einrichten funktioniert. Jetzt gar nichts. Ich habe dann das 'alte' Speedport noch Mal angeschlossen. Hier wurde das  LTE  sofort gefunden. Also 'neues' wieder dran. Kein  LTE . Bei der Hotline angerufen. Die (leider etwas unfreundliche) Dame sagte, dass die Karte erst aktiviert werden muss. Das dauert 15-20 Minuten. So lange soll ich das Port vom Netz nehmen und dann wieder einschalten. Auch das gab keine Besserung. Und das ist nun mehrere Stunden her....muss ich da noch was einstellen? Bei dem alten Port musste ich da gar nichts machen

dominic.b · Accepted Answer

Hallo Stefan, ich habe über die Hotline zwischenzeitlich ein neues Gerät erhalten, welches ich gestern angeschlossen habe. Nun funktioniert alles wieder.

da_sch · Answer

Hallo @dominic.b , also wenn die SIM Karte in dem 'alten' Speedport Pro funktioniert,dann sollte sie auch in dem 'neuen' Speedport Pro funktionieren.Ich wüsste nicht, wieso die Freigeschaltet werden müsste,wenn die schon freigeschaltet ist.Oder auch eine neue SIM Karte bekommen?Wenn nicht, klingt das für mich fast so, als ob der 'neue' auch nicht OK ist.Aber vielleicht wissen andere mehr. Nur so aus Interesse: Was hat der 'alte' für einen Fehler? Grüße

Social Media