Falsche Anzeige der Freiminuten

Question

Hallo,in der MeinMagenta- App werden seit der gestrigen Aufladung die Freiminuten falsch angezeigt.Mein Tarif ist Prepaid M.Die neuen Freiminuten wurden einfach aufsummiert.Wie kann ich das korrigieren?

Kugic · Answer

Also stehen da jetzt mehr Minuten, als der Tarif vorsieht?

Katharina S. · Answer

Hi @wo.gerber und lieben Dank für deine Nachricht an uns. Ich habe dazu gerade einmal mit unserer Fachseite gesprochen - magst du die App bitte einmal komplett neu installieren und mir im Anschluss eine Rückmeldung geben, ob sich die Anzeige angepasst hat?Lieben Gruß und einen schönen TagKatharina S.

Social Media