Hallo, ich habe mal eine Frage. Wir haben hier zwei aktive Prepaid Karten die schon Jahre die gleiche Nummer bei der Telekom haben. Nun haben die beide MagentaMobil Prepaid 3. Gen steht in der App. So richtig weiß ich nicht mehr, wann wir die jeweils gestartet haben. Vorher waren es nur normale Prepaid Tarife ohne Daten. Nur bekommen beide 1 GB als Datenbouns geschenkt. Soweit alles OK. Aber müssten es nicht mehr sein? Auf der Seite steht: Unser Dank: mtl. 500 MB bis zu 10 GB Datenbonus Jedes Jahr sind es ja normal 500 MB. Ich weiß nur, dass beide die Karten zumindest um die 5 Jahre haben. Wo ist jetzt mein Denkfehler? Danke

Grundsätzlich kein Denkfehler, allerdings ein Haken. Der Treuebonus kam zu Zeiten nach deines Tarifs raus (so glaube ich).Diese profitieren aber nicht vom Treuebonus, weil davor abgeschlossen. Die Tarife welche danach abgeschlossen wurden profitieren vom Treuebonus, welcher sich jährlich um 500MB erhöht.Damit die anderen aber nicht verärgert werden, hat man dennoch einen kleinen Bonus bekommen, nur steigert sich dieser nicht Kleines Beispiel, weil ich gerade selbst dieses Szenario hatte. Ich hatte bis eben einen MagentaMobil S aus der 3. Gen und habe nur 500 MB bekommen, obwohl ich seit 2014 dabei bin.Grund hierfür war mein 'alter' Tarif.Nun bin ich auf einen aktuellen MagentaMobil Prepaid der aktuellen generation gewechselt und mir wurde hierbei gesagt das ich dann insgesamt 5 GB Treuebonus erhalte, aufgrund der erst Aktivierung 2014 Bedeutet für dich also, wenn du den Jahren entsprechend (aber maximal deines vorhandenen Datenvolumens) den Treuebonus erhalten möchtest, dann müsstest du in die aktuelle Tarifgruppe wechseln Nachtrag:Ohje, gar nicht gelesen das es um den Prepaid S geht, der nur 1GB hat und somit bekommst auch nicht mehr.Wie oben beschrieben, maximal die Höhe vom eigenen Volumen

Du kannst nur so viel Datenbonus maximal bekommen, wie dein Tarif beinhaltet. Das ist beim S 1 GB

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