Special App

Question

Guten Tag ... Auf meinem neuen Smartphone Sony Xperia Z5 ist eine Anwendung von Ihnen installiert, die App Special. Sie beinhaltet 'alte' SMS-Dienste die ich heute nicht mehr benutze. Ich kenne diese Dienste noch von meinem alten Handy ;-))Frage: Wie kann ich diese App löschen oder zumindest verstecken??Ich abe sie in meinem Menü in einen Ordner 'Telekom' gelegt. Aber aus diesem Ordner 'springt' sie nach jedem Neustart immer wieder heraus. Das ist schon lästig!!Vielleicht haben Sie einen guten Rat für mich.Schon jetzt vielen Dank für eine Antwort. Mit freundlichen GrüßenGünter Marquardt

Melanie W. · Accepted Answer

Hallo Guenter.Marquardt,nach weiteren Suchen, bin ich endlich fündig geworden. Und wissen Sie was? Die App befindet sich sogar auf meinem Smartphone.  Da diese Applikation Bestandteil unserer SIM-Karten ist, kann diese nicht entfernt werden. Da ich meine App auf der letzten Seite meiner Anwendungen liegt, ist mir diese noch nie bewusst ins Auge gesprungen. Vielleicht sorgt auch bei Ihnen in Zukunft die Ignoranz für Abhilfe, falls die App nicht doch noch Ihr Interesse weckt. Viele GrüßeMelanie W.

Melanie W. · Answer

Hallo Guenter.Marquardt,herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Ich muss gestehen, dass mir die App Special nichts sagt. Ich habe mich gerade nochmal umgehört, aber dennoch dazu nichts ausfindig machen können. Kann es sein, dass es sich dabei um eine Anwendung handelt, die zu Ihrem Smartphone gehört, unabhängig von uns als Anbieter? Heißt die App nur 'Special'? Ich freue mich auf mehr Infos, da ich jetzt echt neugierig geworden bin. Viele GrüßeMelanie W.

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