Hilfe bei Kundenrückgewinnung

Question

Hallo zusammen,ich habe einen gekündigten Vertrag und habe heute bei der Hotline angerufen, da ich überlege die Kündigung wieder rückgängig zu machen. Leider hat mich der Kollege am Telefon nicht entsprechend beraten und nur gesagt melden sie sich doch Euer Mitte Januar. ich wollte mal nachfragen ob mir hier jemand von Telekom hilft Team besser helfen kann oder ob eine Rückgewinnung eher uninteressant ist. ich freu mich auf ein Telefonat oder eine Mail von euch. Danke und LG Dennis

Justina M. · Accepted Answer

@d.loock, schön, dass das mit dem Telefonat noch geklappt hat. Danke dafür.  Wie besprochen, melde ich mich im Januar bei dir uns wir schauen dann weiter.Bis dahin viele GrüßeJustina M.

d.loock · Answer

Sorry das Telefon war auf lautlos bin jetzt wieder erreichbar. gruss Dennis

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