Hallo, ich hoffe hier kann mir jemand helfen. Ich habe am 18.12.19 meinen Handyvertrag bei der Telekom verlängert und habe dazu das neue Samsung S 10 gewählt. Bei der Vertragsverlängerung mit Handy wurde auch bei dem S10 mit der Samsung Aktion 'Fest der Sterne' geworben. Habe am 23.12.19 mein Handy via DHL erhalten, allerdings war hier nur der Lieferschein dabei. Die Rechnung habe ich aber immer noch nicht erhalten. Die Aktion geht nur noch bis 07.01.20 und die Rechnung des Geräts muss für die Teilnahme eingereicht werden. Würde gern wissen wie das denn gehen soll?Per Post kam auch einzeln noch keine Rechnung für das Handy von der Telekom. Verstehe nicht wie man für die Aktion werben kann, wenn man dann als Kunde gar nicht teilnhemen kann...

2202 anrufen und Rechnung per E-Mail anfordern. Müsste auch in der Regel schon erstellt sein. Freundliche Grüße

Hallo @Kathrin.Wex,Auf dem Lieferschein steht auch, wann das Gerät erworben wurde.

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