Glasfaseranschluss Neubau nicht buchbar

Question

Hallo zusammen, das Problem ist offenbar bekannt und hier sicherlich schon mehrfach diskutiert worden. Ich wohne in einer Anfang März fertiggestellten Neubauwohnung und würde gerne meinen bisherigen Kabelanschluss auf Glasfaser umstellen. Bauträger ist eine Wohnungsgenossenschaft. Glasfaserkabel und Modem sind seiterns der Telekom bereits installiert. Ich bin langjähriger Mobilfunkkunde der Telekom und würde gerne die Vorteile von Magenta Eins in Anspruch nehmen. Laut Verfügbarkeits-Check ist nur ein 50Mbit-Tarif via Funk für grandiose 50€ monatlich buchbar, DSL nicht vorhanden. Ich stehe jetzt vor der Entscheidung, meinen günstigen Kabeltarif zu verlängern oder auf Glasfaster umzustellen. Mit Bitte um Beantwortung durch den Kundenservice, ist absehbar, ab wann eine Buchung möglich sein wird? Sachbearbeiter in der örtlichen Servicestelle konnten mir nicht weiterhelfen. Eine kurze Wartezeit wäre sicherlich zu tolerieren, noch Monate vage auf eine Freischaltung des Glasfaseranschlusses zu hoffen ist für mich keine Alternative.  Vielen Dank für alle konstruktiven Rückmeldungen :).

Sören M. · Accepted Answer

Hi @Octavian07, ich kann gerne einmal schauen, wie es an deinem Standort mit VDSL aussieht. Da du ja noch kein Kunde bei uns bist, schick mir gerne deine Adresse über unser Kontaktformular zu. http://bit.ly/TeamkontaktIch schaue dann gerne nach, ob doch noch mehr als via Funk für dich drin ist. Falls wir uns doch nicht mehr lesen, wünsche ich dir schöne Ostern. GrußSören M.

CyberSW · Answer

In der Verfügbarkeitsprüfung die HomeID eingegeben?

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