kein live Bild der Kamera

Question

Hallo, wenn ich mich von unterwegs einloggen mit der Apple und auf das live Bild der Kamera kommt die Meldung smarthome angehalten. Das ist seit 2 bis 3 Wochen so. Habe dann alles zu Hause neu gestartet und probiert, da geht alles aber nach ein paar Tagen nicht mehr.Habe noch die zentrale 1.Generation D link kamera DCS 21322.Was kann das Sein? TOM

Malte M. · Answer

Hallo @Tom6311,mit welchem Gerät genau versuchst du, unterwegs auf die Magenta Smart Home App zuzugreifen und welche Version des Betriebssystems ist darauf installiert? Hat die Magenta Smart Home App alle nötigen Berechtigungen?Beste GrüßeMalte M.

Malte M. · Answer

@Tom6311,hast du schon einmal versucht, die Magenta Smart Home App vom verwendeten Gerät zu löschen und anschließend erneut zu installieren?Beste GrüßeMalte M.

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