Niemand bei Telekom kann mir sagen wann mein Anschluss gelegt wird.

Question

Guten Tag, Ich bin in einen Neubau gezogen und warte seit November auf den Anschluss von Internet und Telefon.NIEMAND kann mir sagen wann die Leitung gelegt wird.Stundenlanges Telefonieren mit diversen Mitarbeitern bringt null Ergebnis.Sie haben selbst keine Möglichkeit an eine definitive Aussage zu kommen.Ich brauche Hilfe. Bitte. Ich kann nicht vernünftig online arbeiten. An wen kann ich mich wenden um einen Anschlusstermin zu erfahren der auch stimmt? MfG Lila

Nadine H. · Accepted Answer

@leilalila Hallo Lila,heute bringe ich eine super Nachricht mit, die Baumaßnahmen sind nun erledigt und dem Anschluss steht nun nichts im Wege. Ich habe den frühestmöglichen Technikertermin gebucht, Freitag, 07. Mai zwischen 8 und 16 Uhr.  Somit hat das lange Warten ein Ende, danke für deine Geduld.Viele Grüße Nadine H.

RomanoDrews · Answer

Puh, soweit ich weis immer wieder nur bei der normalen Hotline. Ich würde versuchen um einen Teamleiter zu bitten beim Nächsten anruf versuch.Was anderes fällt mir da auch nicht ein.

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