Vertragsverlängerung For Friends / 30% Rabatt nicht berücksichtigt

Question

Guten Morgen, ich habe am 07.04. meinen For Friends Tarif verlängert und habe gerade auf meiner Rechnung gesehen, dass nur 15% Rabatt berücksicht wurden und nicht wie vereinbart die 30%? Ich hatte vorher extra sichergestellt, dass der Rabatt auch bei einer Vertragsverlängerung gültig ist, so wie es bei den bisherigen Vertragsverlängerungen auch der Fall war. Was habe ich falsch gemacht? Danke und viele GrüßeWilly

Kugic · Accepted Answer

Seit dem 1.4. gibt es keine 30% mehr.Dir wurde auch im Kundencenter immer direkt der 15% Preis angezeigt.

Carolin L. · Answer

Hallo und guten Abend, @SnAdY.Die User haben Ihnen bereits die richtige Antwort mit auf den Weg geben können.Ein Blick auf die Auftragsbestätigung sorgt in jedem Fall für Klarheit.Dort wären, wenn enthalten, auch die 30% vermerkt, allerdings ist diese Aktion seit dem 1. April 2020 auch nicht mehr buchbar.Freundliche GrüßeCarolin K.

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