Magenta Mobil Prepaid- Karte. Wie im Telekom- Kundencenter das Guthaben abfragen ?

Question

Hallo, ich habe seit ein paar Tagen eine 'Magenta Mobil Prepaid M'- Karte.Diese ist in einen SIM- Karten Router eingebaut.(Überwachungskamera in Lagerplatz ohne Telefonanschluss).Wie kann ich das vorhandene Guthaben abfragen ?Es heißt stets: 'Im Kundencenter'. Ich finde dort aber nichts zum Guthabenstand !Nur zum Thema 'Aufladen' !Grüße

Mächschen · Accepted Answer

@tweimar  Hier müsste es erscheinen.https://www.telekom.de/kundencenter/vertragseinzelheiten Ansonsten stell sicher, dass der Vertrag verknüpft ist, siehe auch https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Mobilfunk-Kundencenter-Zugriff-auf-den-Mobilfunkvertrag-erlangen/ta-p/3288905

tweimar · Accepted Answer

Danke für die Hilfe,der Hinweis mit der Verknüpfung des Vertrages war die Lösung !!!Ich sehe nun das verbrauchte Datenvolumen sowie das Restguthaben der Prepaid- Sim.Grüße

Social Media