Hallo, habe versucht auf der Magenta Cloud alle Datein zu löschen. Das geht aber aus irgend einem Grund nicht. Ich weiß nicht warum. Habt jemand eine Antwort wie ich alle Dateien löschen kann? Danke im Voraus

Hallo @christopheros,das freut mich. Sind eventuell Sicherungskopien mit abgespeichert, die den Speicherplatz in Anspruch nehmen?Herzliche GrüßeMaria W.

Hallo @egsch,willkommen in der Telekom hilft Community!In MagentaCLOUD wurden für vorher geteilte Dateien, automatisch neue Ordner („Geteilte Dateien (abgelaufen))' angelegt. Durch diese Ordner wird zusätzlicher Speicherplatz belegt. Sie können diese Ordner wieder löschen um Speicherplatz freizugeben.Mit MagentaCLOUD ist jetzt die Dateiwiederherstellung möglich. Das bedeutet: Falls Sie eine Datei löschen oder überschreiben, können Sie diese wiederherstellen. Diese Dateien belegen zusätzlichen Speicher, können aber auch gelöscht werden, um ihn wieder freizugeben.Die Option zur Löschung von Speicherpunkten finden Sie im Bereich 'Einstellungen/ Dateiwiederherstellung/ Verwalten'.Gerade die älteren Speicherpunkte, die vor der Umstellung zur Magenta Cloud angelegt wurden, belegen einiges an Speicher.GrußMatthias Bo.

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