Smart Home auf Speedport Smart 3 neu einrichten

Question

Ich habe einen neuen Speedport Smart 3, zuvor den Smart. Um alles Geräte (SmartHome) wieder zu aktivieren, 1000mal alles versucht, genau nach Beschreibung und außer der Steckdose innen geht nichts. In Foren, Youtube und Kollegen. Alle versuchen etwas und ich habe es fast aufgegeben. Alten Router abgemeldet, neuen Router bei Qivicon positiv angemeldet, Steckdose angemeldet, funktioniert. Nur alles andere nicht! 5 Fensterkontakte magnetisch, 1 optischer Kontakt, 1 Kamera Innen. Dect  PIN  0000, weil immer auch in Foren beschrieben!Sollte es nicht klappen, werde ich meinen Vertrag mit SmartHome kündigen, hilft ja nichts, umsonst zahlen!

UlrichZ · Answer

@guenther.wittek: Willkommen in der Community! Damit die Telekom- Teamies  Dir helfen können, trage bitte hier:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdataDeine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom  Teamies  Zugriff haben.Gruß Ulrich

Matthias Bo. · Answer

Moin und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community @guenther.wittek!Bist du wie hier beschrieben vorgegangen?-> https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-nach-Austausch-des-Speedport-Smart-erneut-aktivieren/ta-p/3620044Wenn wir unterstützen sollen, bitte machen, was @UlrichZ vorgeschlagen hat und hier noch mal melden.Besten GrußMatthias Bo.

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