Kein Internet mit Huawei 5G CPE Pro 2 ws

Question

Hallo, ich habe am Montag meinen Telekom XL Vertrag mit unbegrenztem Datenvolumen und mein dazugehörigen Router Huawei  5G  CPE Pro 2 ws bei der Post abgeholt.Nach Aktivierung der Karte verbindet sich das Gerät mit dem  4G  Netz (Grüne  4G  Lampe leuchtet) und zeigt mir das auch in der Benutzeroberfläche an (Verbunden mit  LTE , Telekom *4 Balken von 5*). leider steht in der Benutzeroberfläche Internet getrennt und ein gelber Haken. Ich bin also irgendwie mit der Telekom verbunden aber das Internet funktioniert nicht. Ich habe bereits beim Kundenservice nach mehreren Telefonaten folgende Infos rausgekitzelt:1. Die Karte ist wohl definitiv aktiviert!2. Die Karte funktioniert „noch' nicht mit dem Huawei Router. interessant ist auch das ich mich beim registrieren hier im Forum mit den Nummern vertan habe und die Handynummer vom Router Tarif eingegeben habe und der Router eben die SMS mit dem Code bekommen hat, also scheint Netzwerk technisch ja alles zu funktionieren?meine Frage - wo genau ist das Problem das ich kein Internet habe aber scheinbar verbunden bin mit der Telekom und wann wird das behoben? der Tarif https://www.telekom.de/unterwegs/huawei/huawei-5g-cpe-pro-2/weiss-512mb

Christoph T. · Accepted Answer

Hi @Laedism,herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Wie ich lese, hast du schon weitere Informationen bekommen, die ich hiermit bestätigen kann. Morgen findet intern die  IMEI  Freischaltung statt. Danach wird dann alles funktionieren und du musst auch nichts weiter beachten. Hab daher bitte noch einen Tag Geduld.Viele GrüßeChristoph T.

OskarInDerTonne · Answer

Bist du im Router einmal den Einrichtungsassistenten durchgegangen? Der Router braucht z.B. den SIM Karten  PIN .

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