E-Mail-Ordner lässt sich nicht löschen

Question

Hallo zusammen,ich rufe zu Hause am PC meine Mails mit Outlook ab, von unterwegs mit dem Handy oder dem iPad und öfters auch mal über das E-mail Center. Jetzt habe ich schon eine Weile das Problem, dass ich keine Ordner mehr anlegen kann, weil ich die Maximalzahl erreicht habe (28 habe ich gezählt). Beim Ausmisten ist mir aufgefallen, dass ich vier oder fünf Ordner im E-Mail Center nicht löschen kann. Ich lösche diese, sie sind weg, aktualisiere ich den Browser allerdings, sind sie wieder da.Das Problem gab es scheinbar schon öfters, eine Lösung habe ich allerdings noch nicht gefunden??Gruß Philipp

mboettcher · Accepted Answer

Ich vermute, du nutzt IMAP als Protokoll. Dabei werden die Ordner zwischen Server und Client(s) synchronisiert. Versuche in Outlook einmal Folgendes: - Klicke bitte in der Ordnerliste mit der rechten Maustaste auf deine E-Mail-Adresse und wähle IMAP-Ordner.- Gehe dann auf das Register Abonnierte und klicke auf Abfrage.- Wähle den entsprechenden Ordner aus und klicke auf Abo kündigen. Danach sollten sich die Ordner in Outlook löschen lassen. Dann das Verhalten auf dem Server prüfen. Stichworte für ggf. erforderliche weitere Suchen: IMAP Ordner Abo löschen / IMAP Ordner endgültig löschen

philippzimmermann87 · Accepted Answer

Das Abo war gekündigt, habe es noch mal aktiviert. Dann in Outlook den Ordner gelöscht, anschließend im Email-Center gelöscht und siehe da - es hat geklappt...!!

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