Ich habe mein Cat zwecks Garantieanspruch zum Hersteller gesendet. Der hat es mir als unreparierbar zurückgesendet, zusammen mit einer Stellungnahme die auf die Gesetzliche Garantie verweist. Alle Versuche mit der Telekom Kontakt aufzunehmen haben nicht wirklich funktioniert. Auf E-mails kam keine Antwort, bei der Formularsendung wurde meine Kdnr. nicht anerkannt? und beim Rückruf kam nach 5 min warten in der Warteschlange *Technische Probleme* ... Langsam bin ich verzweifelt, ich würde einfach gerne mit einem richtigen Kundensupportler sprechen. Mit freundlichen Grüßen Chris

Ich danke allen für die Antworten, dann werde ich mich wohl bei Cat nochmal melden müssen. Es steht sogar auf deren offiziellen Website, dass es bei ALLEN Geräten ( inkl. Wasserschäden) 24 Monate Garantie gibt. MfgChris

@CSaulich Nur als Hinweis: Eine 'gesetzliche Garantie' gibt es nicht, das ist eine freiwillige Leistung des Herstellers. Es handelt es sich um die 'gesetzliche Gewährleistung' - und das ist ein Riesenunterschied, weil 6 Monate nachKauf die sog. Beweislastumkehr eintritt.

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Steffi!!!

2 Sterne Mitglied

Zusammenfassung

Registriert seit

vor 6 Monaten

Letzter Besuch

Gepostete Beiträge

Akzeptierte Lösungen

Erhaltene Likes

Highlights

Beste Beiträge

Fritzbox 7x90 hinter Speedport Hybrid incl. DynDNS, Fernzugang und Webserver

470

Sammelthread: Juli Update MR 201/ MR 401 / MR 601 - Petition Zurück-Taste wieder mit „PrevChannel“ belegen

468

Geburtstagsgeschenk Persönlicher Geschenk-code www.telekom.de/ihr -geschenk

308

Angesagte Themen

Häufigste Likes von

Häufigste Likes für

Social Media

Impressum Datenschutz AGB Produktinformationsblatt Verbraucherinformationen Jugendschutz Kündigung Nutzungsbedingungen Netiquette