Keine Ton bei Anrufen. Sowohl ausgehend als auch kommende.

Question

Hallo,wie schon beschrieben habe ich keinen Ton bei Anrufen. Ich bin hier zwar nicht im richtigen Forum da ich keine T- anschluss habe.Aber ich melde mich hier weil das Problem NUR auf dem Speedphone 12 auftritt. Im Haus sind noch 2 andere Geräte per  DECT  verbunden und laufen super.Speedphone 12Firmware Mobilteil: V5.12Firmware Basis: 7.14RouterFritz!Box 7530Mit aktueller Software FRITZ! OS  07.14

jojo1 · Accepted Answer

@xRaccat, testweise mal für ca. 10Min die Akkus aus dem Gerät nehmen, dann testen!Ansonsten an den Hersteller wenden: VTech Service-Hotline für technische Fragen zum Produkt01805 53 90 90(0,14 €/Min. aus dem Festnetz, höchstens 0,42 €/Min. aus den Mobilfunknetzen)E-Mail: vtechservice@ingrammicro.com

Ina B. · Accepted Answer

Hallo @xRaccat, auch wenn du kein Kunde bei uns bist, herzlich willkommen in unserer Community.  Zusätzlich zu dem Ratschlag von @jojo1 empfehle ich dir noch, das Telefon neu an der  DECT -Basis (also der FRITZ!Box) anzumelden. Ein Neustart des Routers kann in dem Zusammenhang auch nicht schaden. Ansonsten kann es natürlich sein, dass das Telefon defekt ist. Dann ist vtech der richtige Ansprechpartner. Viel Erfolg & schöne GrüßeIna B.

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