Nach gehobener TAL Störung und gescheitertem Anbieterwechsel sperrt Telekom 100er VDSL Profil

Question

Hallöchen, kurz zur Vorgeschichte.Ich besitze nen VDSL 50 Anschluss über Vodafone.Bei diesem führte ich ein Upgrade durch auf VDSL 100. Die Schaltung der 100er wurde durch die Telekom 16.06.2020 bestätigt.3 Tage nach der bestätigen kam ne Portstörung und Technikereinsatz der Telekom Porttauscht, kündigte ich dann ganz und widerrief auch das 100er Upgrade.mittlerweile hatte durch die portstörung  ASSIA  zugeschlagen und die Leitung auf 35 Mbit gedrosselt.nach dem porttausch lief wieder alles normal. Nun wollte ich zur Telekom wechseln und beauftrage sie mit magenta Zuhause L (100) dies wurde dann durch die Technik abgelehnt obwohl ich bereits an einem Supervectoring fähigen Huawei  MSAN  sowie Linecard hänge. Ergebnis : Nein wir schalten Ihnen Max 50...ich gab den Hinweis das mein Anschluss nur wegen  ASSIA   DLM  gedrosselt ist und 76Mbit down zu 27 Mbit up doch die mindestbandbreite erfüllt. trotzdem von der Telekom kein 100er Profil. Ich stornierte und beauftragte o2 mit dem Anbieterwechsel.Ergebnis: „Telekom gibt o2 das 100er Profil nicht frei.' jetzt meine Frage, was interessiert es die Telekom was o2 für eine Profil schalten möchte. o2 müsste sich ja mit ggf. zu niedriger Bandbreite mit dem Kunden rumärgern. Mittlerweile hat die Telekom die 100er auch aus ihrem Buchungssystem genommen.jetzt meine Frage:Wie kann es sein das vorher bei VF die 100er durchgeht und erst nach Störung und porttausch die 100er gesperrt wird?mein Nachbar 10 Meter weiter hat die 100er... hängt am gleichem Hauptkabel und hat sogar eine geringere Leitungskapazität als ich.Muss ich wirklich die Bundesnetzagentur mit der Sache beauftragen sodass die Telekom sich bewegt und dem Drittanbieter nicht Knüppel zwischen die Beine schmeißt?

der_Lutz · Answer

Wegen dem Mist die Bundesnetzagentur behelligen?Nur zu die machen da gar nichts,  bei der Telekom gibt es die 100 Mbit ja auch nicht.

Kugic · Answer

Das interessiert die Telekom eine Menge.O2 bestellt bei der Telekom und die Telekom schaltet dann das Profil.Gibt es Störungen muss die Telekom diese für O2 beheben und das kostet Geld.O2 Ärgert sich damit nicht rum, sondern stellt das der Telekom in RegressO2 hat keine eigene Technik, die mieten nur das bestehende.Durch  ASSIA  wurde festgestellt, dass VDSL100 eben nicht stabil läuft und lässt deswegen die Buchung nicht mehr zu.Einzige Lösung:VDSL50 bestellen und laufen lassen.Läuft alles stabil, wird man irgendwann auf VDSL 100 Upgraden können.Die Bundesnetzagentur interessiert das nicht.Du bekommst schließlich einen Vertrag angeboten.Niemand kann einem Anbieter zwingen einen bestimmten Vertrag anzubieten.

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