Mein Anschluss wurde heute auf MagentaZuhause XL mit SVDSL 175 umgestellt. Leider liefert die Leitung überhaupt nicht die bestellten Werte. Angeschlossen ist ein Speedport Smart 3. Dort wird mir folgendes angezeigt: DSL-Link:Downstream 119108 kbit/sUpstream 46719 kbit/s InternetverbindungDownload-Bandbreite bis zu 111054 kbit/sUpload-Bandbreite bis zu 43992 kbit/s Also weit weg von den bestellten und bestätigten 175 Mbit/s. Mehrfacher Reset und Neueinrichtung der Leitung via Online Diagnose und auch mit der Hotline bringen keine besseren Ergebnisse. Was nun? Kann das irgendwie genauer gemessen werden? Oder kann ich vom Vertrag zurücktreten?

Evt ist auch das Innenleitungsnetz bei Dir nicht ok. Sind mehrere TAE vorhanden? Wurde das Kabel mal verlängert etc? Weil genauer messen kann man nicht. Es gibt nur einen Sync.

Bevor Du laut 'Betrug' schreist, solltest Du mal die Leistungsbeschreibung Deines Tarifs lesen.Das genau ist der Grund, warum ich nicht wechselte. 175 wäre bei mir auch das Maximum. Das reale Minimum erfährt man immer nach der Schaltung. Vorher kann es nur abgeschätzt werden.Eine Rücktrittsoption wäre auf der Auftragsbestätigung offeriert (z.b. bei tel.oder online Beauftragung).

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