Telekom beachtet einstweilige Verfügung nicht. Funktioniert das Risikomanagementsystem des Unternehmens?

Question

Telekom versuchte auf aggressive Weise VOIP Vertrag zu vertreiben. Erteilte Kündigung wegen vermeintlicher technischer Unmöglichkeit, ohne Unterschrift, ohne Namen. Kündigung wurde zurück gewiesen wegen fehlender Vertretungsmacht, Geschäftsführer Dr. Wössner informiert. Keine Reaktion des Unternehmens. Einstweilig Verfügung beantragt, erhalten, zugestellt. Telekom schaltet dennoch den Anschluss ab und Geschäftsbetrieb lahm. Weder zu Geschäftsführung der Telekom noch zur Rechtsabteilung wird durchgestellt. Entstehende Schäden und Ordnungsgeld scheinen nicht zu interessieren. Funktioniert das Risikomanagementsystem des Unternehmens?

Anna J. · Accepted Answer

Hallo @vstrunkheide, es tut mir leid, doch ich kann hier nur bestätigen, was mehrere User bereits vermutet haben: Da es sich um ein Anliegen von juristischer Relevanz handelt, darf ich mich nicht mehr einmischen, denn dazu fehlt meinen Kollegen und mir die fachliche Kompetenz. Intern ist der Sachverhalt bereits in der entsprechenden Abteilung platziert, sodass ich Sie nur bitten kann, die Rückmeldung der dortigen Kollegen abzuwarten.Viele Grüße Anna Si.

UlrichZ · Answer

@was_geht_hier_ab : Wenn Du hier irgendeine Antwort/Unterstützung durch Telekom-Mitarbeiter erwartest, trage bitte hier:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdataDeine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom  Teamies  Zugriff haben.Gruß Ulrich

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