Digitalisierungsbox Basic - Telefonieprobleme nach Firmware-Update

Question

Hallo zusammen,nach längerer Abwesenheit heute eine Info zu einem Fehler der neuesten Firmware-Version für die Digitalisierungsbox Basic. Nachdem ich vor ein paar Tagen bei unserer Digitalisierungsbox Basic das Firmware-Update von Version 12.39.2.07.03 auf Version 12.39.2.08.00 manuell durchgeführt hatte, stellte meine Frau gestern fest, dass sie unter der zweiten Rufnummer nicht mehr angerufen werden konnte.Das Telefon hängt am zweiten Analoganschluss, die Digibox ist so konfiguriert, dass Anrufe an Rufnummer 1 auf Anschluss 1 auflaufen, Anrufe an Rufnummer 2 auf Anschluss 2.Ein Reset des Routers und Neuimport der gespeicherten Konfiguration brachten keine Änderung.Nach Downgrade auf Firmware-Version 12.39.2.07.03 funktioniert alles wieder korrekt.Die automatische Update-Funktion habe ich erstmal deaktiviert.Hier scheint ein Fehler bei der neuen Firmware vorzuliegen, da ich wohl nicht der einzige Betroffene bin.Heute habe ich eine Info von einem Bekannten erhalten, dass er nach Rückkehr aus dem Urlaub ebenfalls Probleme mit der Telefonie der Digitalisierungsbox Basic hat.Dort wurde die Firmware vermutlich durch die aktivierte automatische Update-Funktion aktualisiert.Die Anschlussart (ADSL oder VDSL) spielt keine Rolle. Vielleicht kann das Telekom-Team diese Info weitergeben, damit der Fehler möglichst schnell bereinigt werden kann.Es ist schließlich wichtig, den Router sicherheitstechnisch auf dem aktuellen Stand zu halten, aber nach Updates sollte auch alles sauber funktionieren. Viele Grüßeraru

steglich · Accepted Answer

Also das Problem konnte nachgestellt werden und wurde auch schon behoben. die Firmware 12.39.2.08.01 wird das Problem wieder abstellen. Betroffene sollten, wie @raru beschrieben hat, temporär die 12.39.2.07.03 einspielen bis die 12.39.2.08.01 verfügbar ist.

Melanie B. · Answer

Hallo @raru,vielen Dank für die Rückmeldung zur fehlerhaften Firmware und die detaillierte Beschreibung des Problems.Ich habe dazu die Kollegen informiert und melde mich in der nächsten Woche zum Stand.Lieben Gruß, Melanie B.

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