Sky Sender über Magenta nicht empfangbar

Question

Hallo zusammen,ich versuche nach endlosen Telefonaten mit der Telekom und Sky nun hier mein Glück. Ich habe meinen Vertrag erneuert und dabei auch das Entertainment und Sportpaket dazu gebucht. Sky hat nun auch die Empfangsart auf  IPTV -Umgestellt, allerdings läuft es bei auf dem Magenta Receiver immer noch nicht. Bei der Telekom verweist man mich an Sky und umgekehrt wieder zurück an die Telekom. Ich leite Euch die Daten gerne weiter, der Receiver wurde auch schon 4x resetted. Müsste also eigentlich funktionieren, zahlen bereits seit dem 1.10 und immer noch keinen Empfang. Danke im Voraus für die Hilfe &#xa0;

Thunder44 · Accepted Answer

@cava_so  Aktuell ist ein Schnittstellenproblem und die Freischaltung kann gute 2 Wochen dauern

Alexander M. · Accepted Answer

Hallo @cava_so,wie @Thunder99 bereits geschrieben hat, gibt es leider derzeit Schnittstellenprobleme, sodass sich die Aktivierung verzögern kann.Sky-Hotline teilte mir soeben mit, dass der neue Vertrag gestern aktiviert wurde und der Buchungsauftrag uns schon sehr bald erreichen wird.Derzeit kann ich dich nur um deine Geduld bitte.GrüßeAlexander M.

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