Telekom Guthaben auszahlen lassen (Routerbonus)

Question

Hallo,  habe einen neuen Telekom Vertrag abgeschlossen inkl. Router Bonus und Wechselbonus. Diese Boni erhalte ich nun als Guthaben, möchte sie aber ausgezahlt bekommen. Wo kann ich die Auszahlung beantragen? Viele Grüße und Danke!

Jacqueline G. · Accepted Answer

Guten Abend @armin.bahres,vielen Dank für Ihren Beitrag und die bereits gespeicherten Kundendaten.Ich habe mir Ihr Buchungskonto angesehen. Das bestehende Guthaben kann ich gerne für Sie auszahlen lassen. Das Guthaben wird auf Ihrem Bankkonto gut geschrieben.Der verpasste Anruf auf dem Handy war gerade ich. Wenn ich noch einmal anrufen darf, gerne Bescheid geben, damit ich Weiteres klären kann.Gruß Jacqueline G.

Sarah S. · Accepted Answer

Hallov @Johanna. Koe,es tut mir leid, aber eine Auszahlung für Gutschriften im Zusammenhang mit einer Bestellung ist nicht mehr möglich. Hier erfolgt eine Verrechnung mit den Folgerechnungen. Grüße Sarah S.

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