Login in Magenta Cloud App schlägt fehl

Question

Hallo,seit Tagen kann ich mich unter Windows 10 nicht mehr in der MagentaCloud App anmelden. Ich bekomme die Meldung 'Login fehlgeschlagen'. Auf dem SmartPhone funktioniert es.Hat jemand eine Idee? Viele GrüßeVerean

ge.ru · Accepted Answer

@L2L-Consult willkommen in der Telekom hilft Community.Es gibt eine neue Magenta Cloud Software mit der Version 6.2.0.34. Der Download kann direkt unter https://static.magentacloud.de/software/MagentaCLOUD.exe angestoßen werden. Mit diesem Update soll der hier angesprochene Fehler behoben sein. Bitte vor dem Update die Logfiles der MagentaCLOUD löschen. Falls es nämlich wieder zu Einschränkungen kommt, wäre es angebracht, wenn das neue Logfile zur Verfügung gestellt werden kann (welche nach dem Update erzeugt wurden).Die Datei ist unter C:\Users\BENUTZER\AppData\Local\MagentaCLOUD\Logs zu finden.

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