Package Loss nach Routertausch

Question

Hallo zusammen, ich habe seit ca. einer Woche einen neuen Router (Speedport W 925V), Grund für den neuen Router (vorher einen Speedport der 700er Serie) war das mir von der Telekom gesagt wurde mein alter Router wäre für die 100k Leitung nicht ausgelegt und ich könnte mit dem neuen einiges an Leistung optimieren. Gesagt getan. Nun hab ich das Problem das ich, seit ich den neuen Router habe, extreme Probleme habe die ich zuvor mit dem alten Router NIE hatte. Ich habe permanent Package Loss von 5-10% und sehr oft sogar von 10-100% Package Loss, somit ist das Spielen absolut unmöglich geworden, ich habe in einigen Foren gelesen das dies hauptsächlich Telekom Kunden betrifft und viele davon wurden auch auf den neuen Router umgestellt. Die Servicemitarbeiter bei der Telekom sind Ratlos auch der Techniker der Vorort kam meinte Er wüsste nicht woher das kommt die Leitung sei in Ordnung.  Das ist ja ansich auch so, ich bekomme im Schnitt 100k im Download und 50k im Upload mit einem Ping von 12 aber mir geht es bei diesem Problem ja nicht um die Leitung oder um die Geschwindigkeit sondern das die Datenpackete garnicht oder nicht rechtzeitig da ankommen wo Sie ankommen sollten.  Gibt es jemanden der das selbe Problem hat/hatte und kann mir Lösungsvorschläge geben?Vielen Dank und Gruß,Patrick

Chill erst mal · Answer

@Irmi B.  vergiss den 925 zun zocken kannst hier mehrfach nachlesen, nimm den Smart3 oder  FB  7490 oder 7590

Sven Ö. · Answer

Guten Morgen @Irmi B. herzlich Willkommen in der Telekom hilft Community. Die Eskalation von @Ludwig II hat mich erreicht, allerdings möchte ich ungern auf einem Sonntagmorgen um diese Uhrzeit einfach durchklingeln.  Wann passt es heute am besten? Viele Grüße Sven Ö.

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