Guten Abend, ich habe vorhin meinen Tarif gewechselt folgendes Angebot wurde mir Online unterbreitet Magenta L Unbegrenzt für 69,95 euro und diesen Tarif habe ich auch gebucht. In meiner E-Mail steht jetzt allerdings das ich wie vorher schon nur 40 GB erhalte und dafür jetzt 5 euro mehr Bezahlen soll als vorher. Irgendwie muss doch hier etwas falsch gelaufen sein. Auszug der E-MailMagentaMobil M mit Top-Smartphone mit MagentaEINS40 GB24 Monat/e Vertragslaufzeitmtl.64,95 inkl. 5 € MagentaEINS VorteilDatenflat 20 GB 5G Täglich kündbarmtl.0,00NeuMagentaMobil L mit Top-Smartphone mit MagentaEINSMagentaEINS Vorteil | Standard Roaming | HotSpot Flat inklusive24 Monat/e Vertragslaufzeitmtl.74,95 inkl. 5 € MagentaEINS Vorteil12 Monate 5 Euro Grundpreisreduktion69,95inkl. 5 € MagentaEINS VorteilDatenflat 40 GB 5G Täglich kündbarmtl.0,00BestehendNutzungskontrolle Dataroaming einTäglich kündbarmtl.0,00Mobilbox ProTäglich kündbarmtl.0,00 VoLTE und WLAN CallTäglich kündbarmtl.0,00StreamOn MusicTäglich kündbarmtl.0,00StreamOn GamingTäglich kündbarmtl.0,00RufnummernübermittlungTäglich kündbarmtl.0,00 GesamtkostenEinmalige Kosten€Insgesamt0,00Laufende Kosten€ Neue monatliche Kosten69,95Neue Kosten ab dem 13. Monat74,95Alte monatliche Kosten64,95Exklusive Vorteile sichern. Und hier was mir Online angeboten wurdenVielleicht kann mir jemand Helfen? Denn ich bin gerade etwas überfordert

Also ich hab gerade mal unter Data.telekom geschaut da steht 40 GBaber vielleicht dauert die Umstellung auch ein wenig...

Also mein Tarifwechsel wurde nicht ausgeführt. Ich hab gerade mit der Telekom telefoniert man konnte sich nicht erklären wieso mir dieses Angebot Online angezeigt wurde. Ich könne meinen Tarif erst in ca 3 Monaten ändern so die Aussage. Vorher wäre es nicht möglich. Also so hält man Kunden sicher nicht vielleicht werde ich in drei Monaten meinen Vertrag ja gar nicht verlängern und auslaufen lassen..... Euch beiden hier auf jeden Fall danke für eure Unterstützung

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