Stream von SkyGo wird trotz StreamOn ins Datenvolumen eingerechnet

Question

Hallo,habe heute einen Stream bei SkyGo angeschaut und dieser wurde voll auf mein Volumen angerechnet.Hatte bisher nie Probleme, EntertainTV ging ohne Probleme und radioplayer.de auch.Nur heute bei SkyGo wurden knapp 1,5GB auf mein Volumen angerechnet. Kann man das wieder gutschreiben?

Carolin L. · Accepted Answer

Hallo und guten Abend @Psychognom.Vielen Dank für das sehr nette Telefonat. Aufgrund von falschen Servereinstellungen wurde das Datenvolumen leider wirklich berechnet.Aber dieses haben wir dir nun wieder hergestellt und auch gutgeschrieben.Ich freue mich, dass ich dir weiterhelfen konnte und wünsche dir noch einen schönen Abend.Freundliche GrüßeCarolin K.

Ludwig II · Answer

Wieso gutschreiben?Sky ist kein Partner von StreamOn.https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/streamon?WT.srch=1&wt_mc=sk_cp_1235595_mf-tar-807556494-37503757330-193044286546

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