Schaltung meines Anschlusses (Neukunde)

Question

Heute sollte laut Briefunterlagen mein Auftrag geschalten werden. Ich habe vor 2 Stunden eine SMS bekommen, dass ich nun meine Geräte benutzen kann. Habe direkt nach Kurzanleitung meinen von euch gesandten Speedport Smart 2 Router angeschlossen und wollte dann alle weiteren Schritte befolgen. Allerdings sagt mir die Seite, dass meine Schaltung noch nicht erfolgt ist ODER eine falsche Verkabelung vorliegt. Letzteres kann nicht sein, da ich eins zu eins nach dem Handbuch gegangem bin. Nun meine Frage: Warum wird eine SMS gesendet, dass ich meine Geräte nun benutzen kann und alles funktioniert, wenn es genau das eben nicht tut? Das Lämpchen bei 'Status' am Router leuchtet weiß, alles andere ist aus. Also auch kein Licht bei Link oder sonstigem. Der Router ist über das beigelegte DSL Kabel ordnungsgemäß an meiner Telefonbüchse angeschlossen. Habe mit einer Technikerin telefoniert, die mir sagte, dass mein 'Bauauftrag' noch nicht vollständig ist. Ich soll bis 21 Uhr warten und wenn dann immernoch nichts funktioniert, soll ich nochmal anrufen. Wird sich da heute noch was tun oder nicht??? Immerhin soll heute ja der Schalttag sein. Ich habe keine Lust, nochmal extra Geld für einen Techniker hinzublättern!!! Verlasse mich eigentlich darauf, dass alles funktioniert!!!

manfred3 · Answer

Erst mal bis 21 Uhr warten, da kommt noch was. Die SMS wird automatisch verschickt.

Finn A. · Answer

Guten Morgen @jayjay187ers,entschuldige bitte die späte Rückmeldung.Funktioniert der Anschluss mittlerweile oder besteht das Problem weiterhin?Viele GrüßeFinn A.

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