Smart Home Starterpaket - eMail mit Angebot 4 Geräte zum Preis von 1 steht seit über 30 Tagen aus

Question

Am 17.12.19 habe ich das Smart Home Starterpaket im Angebot bekommen und aktiviert. Auf diese eMail warte ich bislang vergebens:Bei Abschluss des Magenta SmartHome Dienstes bis 13.01.2020 erhalten Neukunden dieBerechtigung, bis zu 4 ausgewählte SmartHome Geräte für insgesamt 1 zu bestellen. Der Versandder Berechtigung erfolgt per E-Mail, wenn die erforderliche SmartHome Zentrale (Home Base oderSpeedport Smart) innerhalb von 28 Kalendertagen nach Bereitstellungstermin des Dienstes (sieheAuftragsbestätigung) aktiviert wurde. Die Berechtigung ist 6 Monate nach Versand der E-Mail gültig

Thorsten Sch. · Answer

Hallo @Cacau,so soll es nicht sein, aber das bekommen wir ganz bestimmt in den Griff. Wenn es dir recht ist, melde ich mich gleich bei kurz bei dir. Viele GrüßeThorsten Sch.

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