Terminverschiebung Techniker

Question

Hallo Telekom Team, Ich kann den Termin am 21.09.2019 leider nicht wahrnehmen.Der Link zum Termin verschieben in Ihrer Email zeigt keine Termine an und jede Telefonhotline fordert eine Telefonnummer, um zu einem Servicemitarbeiter zu kommen. Da ich einen neuen Vertrag bei Ihnen abschließe habe ich jedoch noch keine Nummer. Meine Kundennummer sehen Sie auf meinem Profil. Mit freundlichen Grüßen, Louis Wilke

Mächschen · Accepted Answer

Du kannst auch die 0800 330 1000 anrufen, 3x weiter sagen und dann die 3 drücken und deinem Gesprächspartner deine Kundennummer geben.  Auf deiner Auftragsbestätigung sollten deine Telefonnummern zu finden sein.

Türkan Ü. · Answer

Hallo @lwilke, wir können gerne schauen, ob wir einen neuen Termin finden. Wann können wir dazu telefonieren?Viele Grüße Türkan Ü.

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