neuen Speedport W 925 einrichen

Question

will meinen alten Router abhängen und den neuen W 925 V einrichten.Alle Tipps funktionieren nicht,wenn ich den neuen Speedport anschließe leuchtet nur Status und W-lan, Wenn ich konfiguriren möchte und telekom.de/einrichten anklicke, kommt: kein Internet.....Ich bin am verzweifeln Hab die Kabel so eingesteckt wie beim alten Speedport W920V.Komme aber einfach nicht weiter

zimso · Answer

Hallo und willkommen in der Community, @maria_christ ,meine Idee wäre, den Router testweise auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn Sie den alten Router wieder anschließen, funktioniert der sofort wieder?Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdataIn dem Feld „Weitere Informationen' können Sie z. B. Ihre telefonische Erreichbarkeit ergänzen.

Anonymous User · Answer

Wie heißt denn dein Tarif?Fand bei dir schon die IP-Umstellung statt?Steckt der W 925V schon in der  TAE -Dose oder hast du noch Splitter, NTBA? Ich frage nur deswegen, weil der W 920V schon zum alten Eisen gehört.Möglicherweise war der W 920V anders angeschlossen, als es beim W 925V erforderlich ist.

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