Speedport Pro Wlan Abbrüche

Question

Hallo zusammen, wir sind seit ca. einem Monat MagentaZuhause Hybrid Kunden und haben uns von einem anderen Telekom Kunden einen neuen Speedport Pro Router gekauft. Desweiteren sind 4 Speed Home Wifi Repeater über Mesh angebunden. Seit ca. 10 Tagen kommt es zu Wlan Abbrüchen, die manchmal 1 Stunde dauern, manchmal auch mehrere Stunden.Dabei funktioniert das Internet über LAN wunderbar. Die Firmware ist auf dem neuesten Stand und die Einstellungen habe ich vorsichtshalber auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, ohne Erfolg. Könnt Ihr mir weiterhelfen? LG

Dean B. · Answer

Hallo @ebcomerhan und herzlich willkommen in der Community.Wenn über LAN keine Abbrüche vorkommen, liegt es wahrscheinlich am Heimnetzwerk. Hier müssten wir mal den Fehler eingrenzen. Tritt das Problem auch auf, wenn Sie die Mesh Lösung mal außen vor lassen und nur den Speedport Pro als WLAN Gerät nutzen?Wie viele Geräte sind über WLAN verbunden? Problem tritt bei allen Geräten auf?Hier im Link habe ich mal eine paar Tipps zur Verbesserung vom WLAN mitgebracht die Sie vorab auch mal testen können. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.Viele GrüßeDean B.

Dean B. · Answer

@ebcomerhan,selbstverständlich kann es sich auch um einen Hardwarefehler handeln, das gilt es herauszufinden, deshalb mal nur den Speedport Pro testen oder auch @Waage1969 mal auf die Verbindungsübersicht schauen lassen.Viele GrüßeDean B.

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