Telekom hilft Login

Question

Hallo liebes Telekom-Team,seit einigen Tagen kann ich mich über meinen Mac nicht mehr auf Eurer Telekom Hilft Seite einloggen. Ich gebe meine Zugangsdaten ein und die Seite springt zurück auf die Startseite, aber ohne mich einzuloggen. Ich kann dann auch nicht posten.Wenn ich dann aber auf telekom.de gehe und ins Kundencenter möchte, bin ich hier gleich automatisch eingeloggt, also ohne meine Login Daten einzugeben. Und ich speichere nie Passwörter oder Logins auf Webseiten und ich logge mich immer aktiv aus. Also vermute ich stark, das liegt am Telekom hilft Login. Vielleicht kann sich das mal jemand angucken. Geht ja auch um Sicherheit.Übrigens funktioniert der Loging mit Windows (Firefox oder Explorer) einwandfrei. Nur Safari scheint Probleme zu machen.Liebe Grüße!

Has · Answer

Vielleicht hilft es, in Safari unter Verlauf und dann ganz unten unter Verlauf und Websitedaten löschen den gesamten Verlauf zu löschen.  Wenn man sich mit dem Telekom-Login auf einer Seite anmeldet, gilt diese Anmeldung gleichzeitig auch für allen anderen Seiten mit Telekom-Login.

Anneke Br. · Answer

Hallo Lorna_Seven,ich gebe zu, hier ad hoc keine Lösung zu haben, gebe den Sachverhalt aber gerne weiter.Tritt die Login-Problematik nur bei Ihrem Mac als Einzelfall auf, oder auch bei anderen Apple-Geräten mit Safari-Browser ?Viele GrüßeOliver Br.

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