Leitungsmangel

Question

Guten Abend, Wie oben zu erkennen handelt es sich bei mir um ein Anschlussproblem. Ich bin im April umgezogen in ein älteres MehrparteienhausAls erstes habe ich einen DSL Vertrag bei ewe abgeschlossen. Darauf habe ich nach mehrfacher Rücksprache mit meinem Vermieter herausgefunden das wohl in der Zwischenzeit wo diese Wohnung unbewohnt war einNachbar die restlichen Leitungen die zu diesem haus gehen belegt hat. Es sei kein Apl mehr frei. Die Ewe könne nichts machen.Seit jetzt einem Monat ca bin ich bei der Telekom noch erfolglos was einen neuanschluss angeht. In einer E-Mail welche ich heute bekommen habe heißt es das ein neuanschluss aufgrund von Leitungsmangel nicht möglich sei. Mit der Frage ob ein vormieter nicht gekündigt hat? Gibt es wirklich keine möglichkeit mir einen festen Anschluss zu gewährleisten? Ich hoffe mir kann bei der Sache jemand helfen.  Danke im vorraus.

Strausenmaker · Answer

Hi,so wie ich das verstehe, geht es wirklich nur um die Leitungen zum Haus?In dem Fall ist dein Vermieter der richtige Ansprechpartner, dieser müsste dann wohl ein  APL -Erweiterung beantragen. Hat denn dein Nachbar jetzt 2 Anschlüsse in einer Wohnung oder gibt es generell zu wenig Leitungen für die entsprechende Anzahl an Wohnungen? Achja und nur um sicher zu gehen: Das Stichwort 'Portmangel' hast du nie gehört/gelesen beim Buchungsversuch?? Das ist nämlich der häufigste Grund, weshalb ein Anschluss nicht buchbar ist und die Ursache wäre dann woanders zu suchen. VG

CyberSW · Answer

Wenn du von der Telekom eine Grundversorgung haben willst, musst se bestellen. Call Start nennt sich der Tarif, nur dann ist die Telekom verpflichtet (fast immer) dir einen Anschluss bereitzustellen.

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