Wechselguthaben verfallen :((

Question

Ich bin vor 5 Monaten zur Telekom in den Prepaid Jahrestarif gewechselt. Bis heute hatte ich daher kaum Gelegenheit das Wechselguthaben z.B. für monatliche Gebühren aufzubrauchen. Leider ist es jetzt verfallen. Ich hätte mir beim Jahrestarif daher eine längere Gültigkeit gewünscht.

Stefan · Answer

länger als über 40% der Laufzeit?

Katharina S. · Answer

Hi @KHJKBN und lieben Dank für deinen Beitrag hier bei uns.Beschränken wir uns alle gemeinsam auf das Wesentliche! @Stefan ich stimme deiner Vermutung zu, das Wechselguthaben ist nicht ewig gültig und durch die bisher verstrichene Zeit, wird es der Grund dafür sein, dass es verfallen ist.@KHJKBN entschuldige, dass du für dich nicht genügend Zeit hattest, von dem Guthaben zu profitieren.  Dennoch freue ich mich sehr darüber, dass du dich vor fünf Monaten für einen Wechsel zu uns entschieden hast. Ich wünsche euch einen schönen Sonntagabend.Beste Grüße Katharina S.

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