Auftragsnummer VVL fehlt

Question

Hallo ich habe gestern meine Verträge über die Hotline verlängert. Auftragsbestätigung für beide Verträge kamen auch per Email an doch ohne eine Auftragsnummer. Ich kann so nicht meinen Lieferstatus für die Handys einsehen.Beide Auftragsnummern in der magenta App sind nicht korrekt bzw es kommt dann immer dass unter diese Nummer nichts zu finden wäre.Wie komme ich jetzt an die Auftragsnummern?

nicole.cremanns · Accepted Answer

Kurzes Update vorhin kam endlich die Sendungsnummer von meinem Handy per Sms an. 1 von 2 Handys ist aufjedenfall schon unterwegs nachher meinen Mann fragen ob er auch eine SMS bekommen hat.Leider ist die Auftragsnummern immer noch nicht im System

nicole.cremanns · Accepted Answer

Guten Morgen. Ja heute morgen um 8 Uhr bekam er die SMS. Die Hotline kann es sich selbst nicht erklären warum die Auftragsnummern nicht funkonierten übrigens funkonierten diese immer noch nicht😂😂😂

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