Upgrade von Magentacloud M auf XL

Question

Hallo lieber Support, ich möchte gerne von MagentaCloud M auf XL wechseln. Den M habe ich auch erfolgreich gekündigt und eine Bestätigung bekommen. Jetzt kann ich aber XL nicht zubuchen, weil noch 25 Tage Restlaufzeit vorhanden sind. Ich bräuchte den zusätzlichen Speicher aber eigentlich so schnell wie möglich. Kann mir jemand helfen? Danke und Gruß Tim

Stella A. · Accepted Answer

Guten Morgen @BienenTim,willkommen in der Community.Kannst du bitte dein Profil ergänzen, dann schau ich mal nach, ob wir es sofort umstellen können.Achja, ein wink wäre schön, wenn du die Daten hinterlegt hast. Liebe GrüßeStella A.

Ina B. · Accepted Answer

Hallo @BienenTim, wie telefonisch besprochen, haben wir deinen Änderungswunsch soweit 'vorbereitet'. Du kannst nachher übers Kundencenter gerne die MagentaCLOUD XL buchen und los gehts.  Bereits gespeicherte Daten in der Cloud&#xa0;gehen bei dem Wechsel nicht verloren.&#xa0;💾&#xa0;Wenn wir noch mal helfen können: Jederzeit gerne. Liebe Grüße & einen schönen DonnerstagIna B.

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