DSL Geschwindigkeit in 88074 schlecht

Question

Hallo, meine aktuelle Geschwindigkeit beträgt: 5,119 kbit/sekEs wurde aber bis zu 16 Mbit zugesichert !! auf jeden Fall bis zu 10 Mbit. Ich bin sehr unzufrieden mit der Geschwindigkeit der Telekom hier in Meckenbeuren ! Evtl. zeieh ich einen wechsel zu Konkurenz in Betracht. MfgHirschauer ----- persönliche Daten entfernt -----

Adriana P. · Accepted Answer

Hallo @Markus1313,vielen Dank für Ihre Nachricht und für das ausfüllen Ihrer Profildaten. Ich springe für meine Kollegin Regina ein. Ich habe gesehen, dass Sie am 23. Mai 2016 bereits eine Störung gemeldet haben. Bei der Leitungsmessung wurde festgestellt, dass die DSL-Geschwindigkeit im Rahmen der AGBs Ihres Vertrages liegt. Es tut mir leid, dass ich für Sie keine positive Nachricht habe. Als Alternative kann ich Ihnen unseren Magenta Zuhause M Hybrid Anschluss anbieten. Zu diesem Tarif können Sie die Speedoption L buchen für eine schnellere DSL-Geschwindigkeit. Weitere Informationen zu diesem Tarif finden Sie auf unserer Homepage. Für weitere Fragen bin ich gerne für Sie da. Viele Grüße Adriana P.

zimso · Answer

Hallo @Markus1313,wer nicht mal den Datenschutzhinweis:DatenschutzAchtung: Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift oder Kundennummerbeim Posting lesen kann und trotzdem seine Daten hier angibt, sollte nicht gleich Drohungen hier ablassen. Daten bitte hier hinterlegen:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata Wurde denn schon eine Störung gemeldet bzw. hier der Assistent bemüht?:https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen Sonst gleich hier:Kundenservice Festnetz: 0800 33 01000

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